はじめに

株式会社BAKEAT（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を当社の重要な社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の「BAKEAT 個人情報保護方針」を制定し、個人情報の保護を確実に履行いたします。

個人情報の取扱いの適用範囲

当社では、お客様による当社の店舗、営業窓口、ウェブサイトなどのご利用、当社が運営するメンバーズクラブのご利用、当社へのご連絡、メールマガジンのご購読、各種アンケート調査へのご回答、各種懸賞・プレゼントへのご応募の際などに、お客様の個人情報を収集することがあります。 個人情報とは、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、年齢など、お客様の個人を特定することができる情報をいいます。当社は、お客様の個人情報を、本個人情報保護方針に従い、適切に管理いたします。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。当社は、以下に定める目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。

1. 当社において、商品のご注文手続、ご注文内容の確認、変更手続を行うため
2. ご注文いただいた商品のお届け、お買い上げ後のサービスに関する業務を行うため
3. お客様に対して、ダイレクトメール、Eメールなどにより、当社の商品、サービス、イベント、キャンペーン等をご紹介するため
4. メンバーズクラブの会員特典や各種サービスの提供を行い、またはサービスやシステムに関する必要な情報をお知らせするため
5. お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため
6. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
7. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
8. お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された、個人を特定されない形式の統計的資料を作成し、マーケティングに利用するため
9. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
10. その他、上記利用目的に付随する目的のため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、必要かつ適切な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成のために必要な範囲で個人情報の取り扱い業務を委託する場合があります。その場合、当社は、必要な範囲のみに限定して個人情報を開示するとともに、契約などを通じて業務委託先の適切な管理および監督を行います。業務委託先には以下のものが含まれます。

• 商品の配送業者
• ダイレクトメールの発送のための印刷会社、配送業者等
• 代金未払いの場合の回収委託会社
• 当社のウェブサイトの運営に関する業務提携先 

個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

個人情報の第三者への開示

当社は、法令に定める場合や上記の業務委託先に開示する場合を除き、個人情報、とりわけ個人情報の保護に関する法律に定める個人データ（検索可能なデータベース等を構成する個人情報をいい、以下「個人データ」といいます）をご本人の同意なしに他の事業者や個人などの第三者に提供または公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
   　１)．利用目的に第三者への提供を含むこと
   　２)．第三者に提供されるデータの項目
   　３)．第三者への提供の手段または方法
   　４)．ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
6. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
8. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

クッキーに関して

当社ウェブサイトは、お客様へのサービスを向上させるために、クッキーを使用しています。
クッキーとは、お客様が当社ウェブサイトにアクセスする際に、ウェブサイトが自動的にお客様のパソコンあるいは携帯機器のハードドライブに蓄えられるデータのことであり、以下の目的に使用されます。

・お客様がご自身のアカウントにログインする際に、保存されている情報にアクセスできるようにするため
・当社ウェブサイトのページ間で情報が保持できるようにするため
・ウェブサイトの希望する設定およびお客様の買い物かごの商品を保存するため
・お客様が以前に本ウェブサイトを閲覧したことがあるかどうかを認識するため
・お客様による本ウェブサイトへのアクセス回数、閲覧した場所、および購入した商品のモニタリングのため
・お客様のニーズに特化したコンテンツの配信するため

初めて当社ウェブサイトのページにアクセスする際にクッキーの使用を通知するバナーが表示されます。
同意を頂かない限りクッキーを使用いたしません。

お客様がクッキーの使用を拒否する場合でも、当社ウェブサイトをご利用いただくことができます。
ただし、クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトのサービスの一部（商品詳細ページ、ショッピングカート）にアクセスできなくなる可能性があることにご留意ください。
クッキーの使用を拒否した場合、ショッピングカートが作動いたしませんので、ショッピングカートをご利用の際は、ブラウザのクッキー設定を有効とされることをお薦めします。

当社ウェブサイトでは、ショッピングカートやお客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありません。
ただし、当社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

1. 掲示板やレビューの投稿など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
2. 当社ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス、または懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した法人であり、個々のプライバシーに関する規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報保護方針を、個人情報の適切な保護のため、または、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、末尾に記載の連絡先までお問い合せください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

当社が保有するお客様の個人データについて、利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止などを希望される場合は、末尾に記載の連絡先にEメールまたは郵送でご連絡ください。ご本人からのご依頼であることを確認させていただき次第、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

BAKEAT 会員規約

第1条 （会員）

「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

株式会社BAKEAT (以下当社といいます)では、会員登録でお預かりする個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づき、以下のように取り扱います。

当社の名称： 株式会社BAKEAT
個人情報管理責任者：株式会社BAKEAT 代表 會津祥子
個人情報の利用目的：
連絡および商品の配送・各種情報の提供に利用させて頂きます。当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

• 法令に基づき開示を求められた場合
• 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。 当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、 およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。
会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。 ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。当社で取り扱う個人情報についての受付窓口は以下の通りです。お客様よりご提供いただいた個人情報に関して、お客様のご要望に従い開示・訂正・削除、利用目的の通知・利用または提供の拒否権のお問い合わせを受ける窓口を設けております。お問い合わせよりご連絡をお願いします。
このウェブサイトでは、ご利用者のドメイン名、IPアドレス、及び閲覧したページなどのアクセス情報を、ブラウザのクッキーを利用して、記録することがあります。
尚、クッキーを利用することによりご利用者を特定する情報は蓄積されません。

第3条 (登録)

会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。
会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。
なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
パスワードの管理
パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第4条 (変更)

会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第5条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。退会手続き完了後、合理的な期間で消去いたします。

第6条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

• 会員番号、パスワードを不正に使用すること
• 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
• 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
• その他、この利用規約に反する行為をすること

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

• 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
• 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
• 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
• 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
• 虚偽の情報を入力すること
• 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
• 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
• パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
• その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

• システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
• システムに負荷が集中した場合
• 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
• その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第９条（権利譲渡の禁止）

会員は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。

第10条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第11条 (免責)

通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第12条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第13条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。
本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第14条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

インターネット上の取引（電子商取引）は「特定商取引に関する法律」の通信販売に含まれます。「特定商取引に関する法律」第11条に基づき以下の通り表示します。

• ​販売業者名 : 株式会社BAKEAT 代表 會津 祥子
• 連絡先 : bakeat.tokyo@gmail.com
• 販売価格 : 販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）及び送料と致します。
• 代金の支払方法：Shopifyで対応している各種決済がご利用頂けます。
• 代金の払時期：ご選択頂いた決済方法によります。
• 商品のお届け時期 : ご注文から10日以内を目処に商品発送いたします。ご注文が集中した場合や在庫状況等によりお届けできない場合があります。ご希望の日時にお届けできない場合、メールまたは電話にて連絡させていただきます。
• キャンセル : ご注文後のキャンセルは応じかねます。
• 返品 : 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。 返品・交換:

個人情報詳細につきましては、「プライバシーポリシー」のページをご確認ください。

利用規約

第1条：適用範囲

本規約は株式会社BAKEAT (以下、「当社」)が提供するショッピングサイト（以下、「公式オンラインストア」）を利用するお客様や、当社製品をご購入されたお客様（以下、「お客様」）に適用されます。お客様が公式オンラインストアを利用される場合、本規約への同意が前提となります。

第2条：規約の変更

本規約の変更が、お客様一般の利益に適合する場合、当社はお客様の事前の承諾なしに、本規約を変更できるものとします。その他規約の変更については、改正民法第548条の4第1項2号に則るものとし、変更後の条項の適用を望まないお客様に対して解除権の付与、あるいは変更の周知から適用までの間に十分な猶予期間を設けるものとします。

第3条：サービスの提供停止・中断等

当社はお客様の事前の承諾なしに、公式オンラインストアの稼働状況を良好に保つため、その他の理由により、公式オンラインストアのサービスを中断・停止して保守点検等行うことができることとします。

お客様に対して、その間に何らかの不利益が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条：会員

お客様の内、当社所定の様式により会員登録された方を「会員」とします。会員には、お客様のID・パスワードの設定するものとします。

会員は、当社規定の「会員規約」に従うこととします。

第5条：ニュースレター会員

お客様の内、当社所定の様式によりニュースレター購読の登録をされた方を「ニュースレター会員」とします。会員登録の際には、お客様のEメールアドレスを登録していただきますが、届け出ている内容に変更があった際は、速やかに再登録または当社規定の様式により内容を修正するものとします。

第６条：注文の変更、キャンセル

お客様による注文確定後は、原則として注文商品内容の変更はできないものとします。また、注文のキャンセルは商品出荷準備前の注文に限ります。それらに関する手続きは、弊社既定の様式に従うこととします。

第7条：商品の返品・交換について

お届けした商品に破損、汚損、不良、商品違い、個数違い等が確認された場合は、商品到着後「7日以内」に弊社既定の様式により当社に届け出ることとします。手続き方法については、届け出後、当社カスタマーサポートの指示に従うこととします。また、お客様都合の商品の返品・交換は一切受け付けないこととします。なお、返品・交換手続きはギフト商品にかかわらず、購入したお客様ご自身で手続きを行う必要があります。

第8条：商品の配送

商品注文後、通常商品については土日祝日を除いて通常２～６日での配送となります。予約商品については、当該商品の詳細ページやブログ、各種広告等での配送日時に関する告知に従うこととします。

災害やインフラの問題、配送業者の都合等、当社に過失のない配送遅延により、お客様に何らかの不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条：配送料・代引き手数料や商品の価格改定

当社は、配送料として全国一律500円、代引き手数料として一律300円をお客様に請求します。また、当社はお客様の事前の承諾なしに、市場の物価等に連動するためや材料費高騰等の理由により、配送料・代引き手数料やその他商品の価格改定を行えることとします。

第10条：禁止事項

お客様は次の事項を行ってはならないものとします。

1. 正常な利用を逸脱した公式オンラインストアその他サービスの利用行為
2. 当社の営業を妨害する行為
3. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
4. 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
5. 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
6. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
7. クレジットカードの不正使用
8. 他人の個人情報の不正使用
9. 有害なコンピュータプログラム、Eメール等を送信又は書き込むこと
10. その他当社が不適当と判断する行為

また、お客様が上記項目のいずれかに該当する場合、当社は、何らの催告、通知をせずに、取引を制限・拒絶・停止、あるいは会員ランク等権利剥奪、契約の取消、解除ができるものとします。

第11条：転売、オークションサイト等での販売等について

当社は、公式オンラインストア及び当社商品取り扱い実店舗で取り扱う商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした行動を禁止しています。当社の正規販売経路以外で購入された商品に関する保証登録・修理は一切受け付けないものとします。

第12条：権利譲渡の禁止

お客様は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。

第13条：個人情報の取り扱い

当社は、お客様の個人情報を当社個人情報保護方針に基づき、適切に取り扱うものとします。

第１4条:分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第15条：損害賠償

本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当社はお客様が当社に支払った料金総額を限度額として賠償責任を負うものとします。


第16条：準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。


第17条：合意管轄

お客様と当社の間で公式オンラインストア又は社商品取り扱い実店舗、その他当社サービスに起因して問題が発生した場合には、双方の協議をもって解決することとします。
協議しても解決しない場合は、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うこととし、当社本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則：

2024年1月24日制定

• 製品の返品・交換については、原則初期不良品に限らせていただきます。
• 商品到着後7日以内にご連絡ください。
• 製品の返送は、ご購入から30日以内にご手配をお願いいたします。

※ご購入後30日以上経過した製品、およびお届け時と状態が異なる製品の返品・交換はご容赦ください。
※弊社では一部アンティーク品を扱っておりますが、アンティーク品故に形、サイズ、質感等に個体差やアンティーク品特有の傷、歪み、サビ等もございますのでご了承の上でご購入をご検討ください。

• 東京都公安委員会
• 第301042417209号
• 株式会社BAKEAT